Politica de Confidențialitate
La masondash, respectăm confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale.
Data ultimei actualizări: 15 Ianuarie 2025
Informații pe care le colectăm
Colectăm informații pentru a vă oferi serviciile noastre în mod eficient și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe site-ul nostru. Tipurile de informații pe care le colectăm includ:
Informații personale
- • Nume și prenume
- • Adresa de email
- • Numărul de telefon
- • Adresa poștală
- • Informații de facturare
Informații tehnice
- • Adresa IP
- • Tipul de browser
- • Sistemul de operare
- • Paginile vizitate
- • Timpul petrecut pe site
Cum folosim informațiile dumneavoastră
Informațiile pe care le colectăm sunt utilizate în următoarele scopuri:
Furnizarea serviciilor
Pentru a procesa comenzile, a răspunde la întrebările dumneavoastră și a furniza serviciile solicitate.
Comunicarea
Pentru a vă contacta în legătură cu serviciile noastre, pentru confirmări de comandă și suport tehnic.
Îmbunătățirea serviciilor
Pentru a analiza utilizarea site-ului și a îmbunătăți funcționalitatea și experiența utilizatorului.
Marketing (cu consimțământul)
Pentru a vă trimite informații despre produse, servicii și oferte speciale, doar cu acordul dumneavoastră explicit.
Conformitatea legală
Pentru a respecta obligațiile legale și pentru a proteja drepturile și siguranța companiei și a utilizatorilor.
Stocarea și securitatea datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii.
Măsuri de securitate
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus
- Acces limitat la date pe baza principiului "need-to-know"
- Monitorizarea continuă a sistemelor de securitate
- Backup-uri regulate și planuri de recuperare
Perioada de stocare
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:
- • Date de contact: 3 ani după ultima interacțiune
- • Date de comandă: 7 ani (conform legislației fiscale)
- • Date de marketing: până la retragerea consimțământului
- • Date tehnice: 2 ani pentru analiză și îmbunătățire
Drepturile dumneavoastră
Conform legislației privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale:
Dreptul de acces
Aveți dreptul să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul de rectificare
Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor personale inexacte sau incomplete.
Dreptul de ștergere
Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
Dreptul de portabilitate
Aveți dreptul să primiți datele personale într-un format structurat și să le transferați unui alt operator.
Dreptul de opoziție
Aveți dreptul să vă opuneți procesării datelor dumneavoastră personale în anumite scopuri.
Dreptul de retragere
Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul în orice moment pentru procesarea bazată pe consimțământ.
Cum să vă exercitați drepturile
Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact de mai jos. Vom răspunde la solicitarea dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile.
Contactați-neCookies și tehnologii similare
Site-ul nostru folosește cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare și pentru a analiza traficul site-ului.
| Tip de Cookie | Scop | Durata |
|---|---|---|
| Cookies esențiale | Funcționarea de bază a site-ului | Sesiune |
| Cookies de performanță | Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor | 2 ani |
| Cookies de funcționalitate | Reținerea preferințelor utilizatorului | 1 an |
| Cookies de marketing | Personalizarea publicității | 6 luni |
Puteți controla și gestiona cookies prin setările browser-ului dumneavoastră. Vă informăm că dezactivarea anumitor cookies poate afecta funcționalitatea site-ului nostru.
Notă: Pentru informații detaliate despre utilizarea cookies pe site-ul nostru, vă invităm să consultați Politica noastră privind Cookies.
Partajarea informațiilor
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:
Furnizori de servicii autorizați
Partajăm informații cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm site-ul și să furnizăm serviciile (de exemplu, procesatori de plăți, furnizori de hosting).
Cerințe legale
Putem divulga informații dacă suntem obligați prin lege sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța companiei, utilizatorilor sau a publicului.
Transferuri de afaceri
În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, informațiile personale pot fi transferate ca parte a tranzacției.
Consimțământ explicit
Cu consimțământul dumneavoastră explicit, putem partaja informații cu terți pentru scopuri specifice.
Garanții pentru terți
Toți furnizorii de servicii terți cu care colaborăm sunt contractați să respecte aceleași standarde stricte de confidențialitate și securitate pe care le aplicăm noi înșine.
Transferuri internaționale de date
Datele dumneavoastră personale pot fi transferate către și procesate în țări din afara Spațiului Economic European (SEE). În astfel de cazuri, ne asigurăm că există măsuri de protecție adecvate:
Măsuri de protecție
- Decizii de adecvare ale Comisiei Europene
- Clauze contractuale standard
- Certificări și coduri de conduită
Țări cu protecție adecvată
Transferăm date către țări care oferă un nivel de protecție similar cu cel din SEE, inclusiv:
• Statele Unite (pentru furnizori certificați)
• Canada
• Regatul Unit
• Elveția
Actualizări ale politicii
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.
Cum vă informăm despre modificări
- • Publicarea noii versiuni pe site-ul nostru
- • Notificare prin email pentru modificări importante
- • Actualizarea datei "ultimei actualizări" din partea de sus a politicii
- • Notificare prin banner pe site pentru modificări substanțiale
Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică de confidențialitate pentru a rămâne informat despre cum protejăm informațiile dumneavoastră.
Contact
Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:
Informații de contact
Autoritatea de supraveghere
Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă dacă considerați că procesarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor.
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresa: B-dul General Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, România
Telefon: +40 318 059 211
Email: [email protected]
Website: www.dataprotection.ro